Política de privacidad

La tienda online VENJUA, en adelante “Venjua”, que opera bajo el dominio www.venjua.com valoramos la participación y compromiso de los Usuarios con nuestra marca. Es por esta razón que hemos desarrollado nuestras “Políticas de Privacidad” con el fin de otorgar seguridad y confianza al utilizar nuestros servicios. Dado que nuestras actividades comerciales se desarrollan íntegramente en Internet, esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada de nuestros clientes en línea (“Usuarios”). Para efectos del presente aviso, VENJUA señala como buzón para oír y recibir notificaciones el correo electrónico: tamaravenjua@gmail.com . El Usuario debe leer detenidamente cada párrafo y se entenderá como conocido y aceptado el presente instrumento por el sólo hecho de utilizar nuestro sitio web www.venjua.com, de acuerdo a lo dispuesto en los Términos y Condiciones de Uso del Sitio. VENJUA recopila, utiliza y almacena Información Personal cumpliendo Conforme a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante referido como la “Ley”).

Recolección y tratamiento de los datos personales
El principal objetivo al recolectar información de nuestros Usuarios es entregar y mejorar cada día nuestros servicios y contenido, administrar de mejor forma su participación y permitirles a nuestros Usuarios disfrutar y navegar de manera simple en www.venjua.com. Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet; o utiliza nuestros servicios en línea, cuando realiza una compra en nuestro sitio, cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. Los datos que obtenemos pueden ser: Nombre, apellido, domicilio, números telefónicos fijos o celulares, correos electrónicos, clave del Registro Federal de Contribuyentes, compras y/o pedidos realizados.

En el momento en el que el Usuario se registra en nuestra página web, se le solicitará su correo electrónico y contraseña. Puede completar sus datos en su perfil de Usuario ingresando su nombre, apellido, dirección, teléfono, fecha de nacimiento. Cuanta más información nos suministre voluntariamente y precisa sea, mejor podremos personalizar nuestros servicios y así poder cumplir con un servicio de calidad y excelencia. Por tal motivo el Usuario al momento de registrarse electrónicamente acepta expresamente que sus datos serán recopilados y archivados en la base de datos de VENJUA. Sin perjuicio de aquello, dicha autorización podrá ser revocada, aunque sin efecto retroactivo, lo que también deberá hacerse del mismo modo que fue autorizado. Los procesos de recopilación de datos se realizarán a través de formularios de registro, formularios de pedidos, encuestas en línea, o formularios para postular a concursos que se realicen.

Recolección y transferencia de datos
Toda la información que el Usuario aporte al sitio www.venjua.com es recolectada solamente por www.venjua.com como política general, VENJUA no transferirá, cederá, venderá o proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. Sin perjuicio de lo anterior al ingresar en nuestro sitio web, usted acepta y reconoce expresamente que la Información Personal recopilada puede ser tratada, transferida o vista por terceros. Por lo tanto, VENJUA podrá transferir, revelar o ceder los datos recopilados de sus Usuarios, a terceros solamente en los casos siguientes:

(a) En el caso que funcionarios encargados del cumplimiento de la ley u otros funcionarios gubernamentales ante una solicitud relacionada con una investigación penal o una supuesta actividad ilegal. (b) En el caso de venta, cesión o en general cualquier forma de enajenación de la empresa.

Podrán asimismo acceder a nuestra base de datos, si es necesario, todos las personas jurídicas o naturales y aplicaciones que celebren convenio con VENJUA. Sin perjuicio de lo anterior dichos terceros están obligados con VENJUA, a brindar las medidas de seguridad adecuadas para proteger su Información Personal y les está prohibido transferir los datos personales a terceros. Sus datos serán comunicados a terceros solamente en los siguientes casos:

Una vez que haya dado su consentimiento para la distribución y / o de la divulgación de sus datos. Para la prestación de servicios realizados por terceros para VENJUA, incluyendo el procesamiento de pagos, el análisis de datos, elaboración de campañas de envío de correos, servicios de alojamiento de datos, y el tratamiento de ciertos aspectos de los servicios de comercialización. En caso que VENJUA esté obligado a revelar o compartir sus datos personales con el fin de cumplir con cualquier obligación legal, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de VENJUA, sus clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones a los efectos de protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Lo anterior es sin perjuicio del cumplimiento de la normativa vigente. Por disposición de Ley, Reglamento o en virtud de una decisión de una autoridad competente, judicial o reguladora o, si es necesario, a fin de preservar los derechos e intereses de VENJUA. Si VENJUA o sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales de sus clientes será uno de los activos transferidos.

Uso de los datos personales
Los datos que recogemos a través de todos nuestros sitios web se utilizan para prestar, mantener, proteger y mejorar dichos servicios, desarrollar nuevos servicios y velar por la protección de VENJUA y de sus Usuarios. El uso de los datos es el siguiente:

Para garantizar que el contenido del sitio está adaptado a sus necesidades y las de su equipo. Para brindarle a los Usuarios, de la manera más eficaz posible, información sobre los productos o servicios de su interés.
Para formalizar los contratos. Para informarle de cualquier cambio en nuestro servicio a los Usuarios. Se utilizarán los datos recogidos a través de las cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia del Usuario y la calidad general de nuestros servicios. La información personal no identificable se utilizará de la siguiente forma: Dirección IP: se utilizará su dirección IP para diagnosticar problemas con el servidor y para administrar los sitios en Internet. La dirección IP del Usuario se utiliza entre otras cosas, para identificar al Usuario y a los artículos en su bolsa de compras, para el caso de fraude electrónico tener a lo menos la certeza de qué conexión se realizó la compra. Cookies: Nuestro Sitio utiliza cookies; para contribuir al seguimiento de los artículos en la bolsa de compra del Usuario, brindarle contenidos específicos de acuerdo con sus intereses y para guardar su contraseña de modo que no tenga que volver a ingresarla cada vez que visita nuestro Sitio. Google Analytics: VENJUA utiliza esta herramienta para realizar análisis y estudios del comportamiento de nuestros visitantes. Google Analytics recaba información de forma anónima, es decir, informa de las tendencias del sitio sin identificar a sus Usuarios. Para conocer la privacidad y términos de uso de Google Analytics visitar su sitio web. Newsletter: El Usuario autoriza a VENJUA a enviarle a su correo electrónico registrado ofertas, promociones, y en general cualquier tipo de información. No obstante, el Usuario tiene derecho a suspender inmediatamente el envío de estos mensajes, enviando un correo electrónico a tamaravenjua@gmail.com o deshabilitando esta opción dentro de los correos enviados. VENJUA no divulga información sobre individuos identificables a nuestros anunciantes, pero puede proporcionarles información agregada sobre los Usuarios. VENJUA también puede usar dicha información adicional para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de audiencia que desean.

Reclamos, seguridad y transferencia de datos
En caso de reclamos VENJUA analizará la procedencia del mismo y, de corresponder a su sólo criterio, procederá de acuerdo a lo solicitado. Si le hemos dado, o ha elegido una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de la página web, usted es responsable de mantener esta contraseña de manera confidencial. No debe compartir su contraseña con nadie y deberá utilizar el Sitio de acuerdo a lo dispuesto en los Términos y Condiciones de Uso. Haremos todo lo posible para proteger sus datos de carácter personal, pero no podemos garantizar la seguridad de cualquier dato transmitido por internet, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

Conservación de Datos
Sus datos de carácter personal se almacenan durante el tiempo estrictamente necesario para los fines mencionados anteriormente. VENJUA no almacena ni conserva la información de la tarjeta bancaria del Usuario.

Otros Sitios
A partir de la navegación en nuestro Sitio, el Usuario pudiese re direccionarse a otros sitios. VENJUA no es responsable de las políticas de privacidad y seguridad de dichos sitios.

Modificación, actualización, bloqueo o cancelación de datos personales.
El Usuario tiene el derecho y la opción de acceder, modificar, bloquear o borrar los datos personales de él que se encuentren en la base de datos de VENJUA. Para la realización de alguna de las acciones mencionadas, debes enviar un correo a tamaravenjua@gmail.com y nos encargamos de solucionarlo a la brevedad, manteniendo informado al Usuario de los hechos.

Protección a menores

VENJUA no contempla dentro de su público objetivo a menores de 18 años, debido a que se necesita plena capacidad de ejercicio para poder realizar las compras. Sin embargo, en el evento que menores de 18 años accedan a registrarse a nuestro sitio web, se considerará lo siguiente: Los Usuarios menores de 18 años deben tener autorización verificable de sus padres o apoderados y solo se podrá realizar la selección de productos. VENJUA en ningún caso venderá, cederá, transferirá, comunicará ni compartirá con terceros información identificable de menores de edad.

Contacto
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley le agradeceremos nos lo notifique a tamaravenjua@gmail.com o en su defecto dirija sus quejas al Instituto Federal de Acceso a la Información, órgano responsable de la aplicación de la Ley.

Modificaciones
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de alguno o algunos de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestra página www.venjua.com establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado. En caso de que el cliente o usuario no se oponga a los términos del presente Aviso de Privacidad o a futuras modificaciones, este se considerará acordado y consentido en su contenido, en términos de lo previsto por el artículo 8 de la Ley.

Última modificación mayo 2023

As described in our Privacy Policy, we collect personal information from your interactions with us and our website, including through cookies and similar technologies. We may also share this personal information with third parties, including advertising partners. We do this in order to show you ads on other websites that are more relevant to your interests and for other reasons outlined in our privacy policy.

Sharing of personal information for targeted advertising based on your interaction on different websites may be considered "sales", "sharing," or "targeted advertising" under certain U.S. state privacy laws. Depending on where you live, you may have the right to opt out of these activities. If you would like to exercise this opt-out right, please follow the instructions below.

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En VENJUA no realizamos ningún tipo de devolución y/o reembolso ya que nuestros productos son de uso personal.

Política de envío

En VENJUA contamos con envío a todo México.

• $80 Correos de México (10 – 20 días hábiles)
• $250 DHL Express (2 – 5 días hábiles)
• $140 Redpack (5 – 15 días hábiles)

Envíos gratis en compras mayores a $2,499 mxn a toda la república mexicana. No incluye zona extendida.

Es muy importante que tus datos sean correctos ya que no nos hacemos responsables de errores por parte del cliente.

¿PUEDO ENVIAR MI PRODUCTO A UNA DIRECCIÓN DIFERENTE A LA QUE ESTÁ REGISTRADA EN MI CUENTA?

Sí, al momento de comprar puedes elegir una dirección de despacho, que puede ser distinta a la dirección de tu cuenta.

 

¿QUÉ HAGO SI NO ESTABA AL MOMENTO DE LA ENTREGA?

En todos los pedidos que realices, te daremos el número de guía que nos proporciona el Operador Logístico. Si no estabas cuando llegamos a dejar el producto al domicilio que nos indicaste, no te preocupes que nosotros te ayudaremos a rastrearlo.

 

¿CUÁLES SON LOS PLAZOS DE LOS ENVÍOS?

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de envío y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario.

Nuestros plazos de entrega para envíos fuera de Cuernavaca comienzan a correr al día hábil siguiente después de finalizar tu compra y el pago fue verificado.

• Correos de México 10 – 20 días hábiles
• DHL Express 2 – 5 días hábiles
• Redpack 5 – 10 días hábiles

 Entregas dentro de Cuernavaca: El costo de envío es de $40.

Compras mayores a $499 no tendrá costo extra el envío, únicamente zona de Cuernavaca.

•   Cuernavaca y alrededores el lapso de entrega es de 1 - 24 horas después de verificar disponibilidad del producto y empacar tu compra.
• No aplica con otras promociones (ofertas)

Si tu domicilio se encuentra fuera de Cuernavaca, pero a sus alrededores, podemos brindarte tu cotización de envío y lapso de tiempo de entrega.

• Costo estimado desde $40, dependiendo la distancia. 
• Tiempo estimado de entrega: 2 a 48 horas.

¿PUEDO RETIRAR MI COMPRA/PRODUCTO EN ALGÚN LUGAR?

¡Claro que sí! puedes retirar tu pedido en nuestra sucursal en Cuernavaca, Morelos:

• Emiliano Zapata, Ampliación Maravillas, 62220 Cuernavaca, Morelos, México. 

Celular: 777-306-9151

 

¿VENJUA HACE ENVÍOS FUERA DE MÉXICO?

Por el momento sólo despachamos dentro de la República Mexicana pero debido a nuestra gran comunidad internacional, estamos trabajando arduamente para realizar envíos a otros países ¡Muy pronto!

 

¿VENJUA REALIZA ENVÍOS A TODO MÉXICO?

Sí, en VENJUA queremos que todas las personas puedan adquirir nuestros productos y por ello enviamos lo que necesites donde sea que te encuentres.

 

¿QUÉ HAGO SI MI PEDIDO NO HA LLEGADO?

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo establecido, contáctanos a tamaravenjua@gmail.com o directamente al WhatsApp +527773069151.

 

¿CÓMO PUEDO SABER EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Para conocer el estado de tu pedido consulta el número de guía proporcionado directamente con el operador logístico o contáctanos a tamaravenjua@gmail.com o directamente al teléfono +527773069151.

Términos del servicio

Última actualización mayo 2023

Bienvenidos a VENJUA, disponible a través de nuestro sitio: www.venjua.com, en adelante el “Sitio”. Por favor lee con atención los términos y condiciones en adelante “Términos y Condiciones” y nuestra política de privacidad, en adelante la “Política de Privacidad”, ambas disponibles en nuestro sitio. Estos términos permiten que ingreses, uses el sitio y los servicios además de su contenido y constituyen un contrato con hereweglow.mx en adelante también “Venjua” o la “Empresa”, para todos los efectos legales. Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integrante de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre el usuario, en adelante el “Usuario” o los “Usuarios” de este sitio y VENJUA, y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o vinculadas a ella, y que hagan uso del Sitio, a las cuales se las denominará en adelante también en forma indistinta como las “Empresas”, o bien la “Empresa Oferente”, el “Proveedor” o la “Empresa Proveedora”, según convenga al sentido del texto. 

 

Aspectos Generales 

El acceso, uso y ventas de los servicios ofrecidos por VENJUA, dentro del Sitio www.venjua.com se rigen por los Términos y Condiciones descritos a continuación. En consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas disposiciones y la legislación pertinente. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho de ingresar y hacer uso de nuestro Sitio por el Usuario, lo que implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en este documento y en las Políticas de Privacidad de VENJUA. Por la utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de los Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad. 

 

Registro y uso del Sitio

• VENJUA informará, de manera fácil y accesible, los pasos que el Usuario debe seguir para adquirir los productos ofrecidos por medio del Sitio, y le informará vía correo electrónico una vez que sea recibida la solicitud de compra del producto. Esta solicitud pasará por un proceso de validación de los datos del Usuario, de recolección de los productos del pedido en base al stock disponible, validación del pago por parte del Usuario y, finalmente, se cerrará la venta emitiéndose el documento correspondiente, el cual será enviado al Usuario por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido. El sólo hecho que el Usuario siga los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que VENJUA ha dado cumplimiento efectivo a las condiciones contenidas en esta cláusula. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del Usuario para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos personales.
• VENJUA se reserva el derecho de restringir el acceso al Sitio, VENJUA podrá cancelar, eliminar o bloquear la cuenta de cualquier Usuario en el Sitio sin justificación ni previo aviso, y ello no dará al Usuario derecho a reclamar ninguna indemnización. La confidencialidad de los datos de la cuenta y contraseña del Usuario son de su exclusiva responsabilidad.

 

Derechos de los Usuarios

• Los Usuarios gozarán de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio mexicano y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes no impone a los Usuarios obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por la VENJUA, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.

 

Responsabilidad del Usuario

• La confidencialidad de los datos de la cuenta y contraseña del Usuario así como todas las actividades realizadas en el Sitio bajo su nombre de Usuario y contraseña son de su exclusiva responsabilidad.
• El acceso y uso del Sitio, como el uso de la información y contenidos incluidos en el mismo, serán de exclusiva responsabilidad del Usuario.
• El Usuario es el único responsable por cualquier información, dato, texto, fotografía, video, música, sonido, software o cualquier otro tipo de obra o expresión que publique o transmita en el Sitio.
• El Usuario deberá cumplir con toda la normativa aplicable, local, nacional e internacional, y es el único responsable por todos los actos y omisiones que sucedan en relación con su cuenta, registro o contraseña, y con relación a la información o material que se incluya en el Sitio en uso de su cuenta.
• Los Usuarios deberán cumplir con todas las obligaciones dispuestas en estos Términos y Condiciones

 

Autorización de Uso a VENJUA

• Toda la información de cualquier clase y que en cualquier forma el Usuario incorpore, transmita o envíe al Sitio se considerará de carácter público, y que contiene una licencia irrevocable a favor de VENJUA para su reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, comercialización, o cualquier otra modificación por todo el tiempo de protección que el derecho de autor tenga previsto legalmente. Asimismo, se entenderá que dicha autorización se hace a título gratuito y que el Usuario renuncia expresamente cualquier pretensión remuneratoria por parte de VENJUA al momento de incorporar, transmitir o enviar dicha información al Sitio.
• Siguiendo lo enunciado anteriormente, VENJUA tendrá el derecho a modificar, alterar o editar cualquier información o archivo que el Usuario haya incorporado al Sitio, sin que se pueda entender que en absoluto existe algún tipo de lesión a los derechos morales de autor, que el Usuario pueda ostentar sobre ellas.
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Protección de datos personales

Los datos personales que entreguen los Usuarios sólo podrán ser utilizados por VENJUA para perfeccionar contratos de venta, recibir pagos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios con los Usuarios, y no podrán ser entregados a terceros no relacionados con VENJUA. El Usuario registrado podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en los artículos 6o. Inciso A y 16, segundo párrafo, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados. 

 

Políticas de Privacidad

Conoce las “Políticas de Privacidad” disponibles en nuestra página web para obtener información y saber cómo se utiliza tu información personal en VENJUA.   

 

Garantía de productos

• Garantía por daño: Si recibes un producto que presente algún daño, contáctanos inmediatamente, es decir, en un plazo no mayor a 24hrs. Si excedes este plazo no se hará efectiva la garantía del producto, ya que se asumirá que el producto se dañó por un mal uso.
• Para poder hacer uso de la garantía de un producto, debes contactarnos inmediatamente para indicar cómo ayudarte. Si necesitamos que nos envíes el producto, éste debe venir sin uso, con sus sellos y embalajes originales, en perfectas condiciones.

 

Medios de Pago

• Los productos ofrecidos en VENJUA, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas determinadas, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen.
• Cuando se compra un producto a través de www.venjua.com se podrá realizar el pago a través del proveedor de servicios seleccionado:
• Cada vez que recibamos un pago, éste será confirmado vía correo electrónico al Usuario que realizó el desembolso de dinero para confirmar la recepción de éste e iniciar el proceso de confirmación y despacho de productos.

 

Envío de los productos

• Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de envío y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. 
• Nuestros plazos de entrega comienzan a correr al día hábil siguiente después que finalizas tu compra y recibimos tu pago.
• En VENJUA queremos consentirte con la entrega de tus pedidos en tiempo récord y para ello necesitamos enviar los pedidos a través de las mejores paqueterías y mensajerías que cuenten con un gran prestigio no sólo a nivel nacional sino a nivel mundial. Por lo mismo, trabajamos con las mejores paqueterías para asegurar que el producto te llegue en óptimas condiciones.
• Si la paquetería no localiza al cliente en la dirección indicada en los dos intentos de entrega, el pedido será devuelto a nuestros almacenes. En caso de solicitar el envío nuevamente, el cliente tendrá que realizar el pago de una nueva guía. Es importante que en la parte de “Notas”, se especifiquen mayores referencias, horarios y quién será la persona asignada para recibir el pedido en caso de la ausencia del cliente.

 

Responsabilidad de VENJUA

• VENJUA hará lo posible dentro de sus capacidades para que la transmisión del Sitio sea ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, dada la naturaleza de la Internet, dichas condiciones no pueden ser garantizadas. En el mismo sentido, el acceso del Usuario a la cuenta puede ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevos servicios.
• En las ventas efectuadas en este Sitio, VENJUA informará su dirección de correo electrónico y los medios técnicos a disposición del Usuario para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos; y, si el documento electrónico en que se formalice el contrato fuera archivado, cómo será accesible al consumidor. Estas obligaciones se entenderán cumplidas por el hecho de seguir el Usuario los pasos que se indican en el sitio para hacer una compra determinada.

 

Limitación de Responsabilidad

• VENJUA no garantiza ningún contenido de este Sitio, ni ningún contenido de cualquier otro sitio al que se remita o al que se acceda por enlace de hipertexto a través de este Sitio.
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Indemnidad

• El Usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne y libre de daños a La Empresa, sus subsidiarias, controladores, y/o empresas vinculadas de y contra toda y cualquier acción o juicio de responsabilidad, reclamo, denuncia, penalidad, intereses, costos, gastos, multas, honorarios, iniciado por terceros debido a o con origen en cualquiera de sus acciones en el Sitio.

 

Propiedad Intelectual e Industrial

• Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, videos, códigos fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio son propiedad de la Empresa, o ésta dispone, en su caso, del derecho de reproducción de los mismos y, en tal sentido, constituyen bienes protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente y aplicable.
• Sin perjuicio de la reproducción temporal de los contenidos referidos en el número anterior sólo para efectos del correcto acceso y utilización del Sitio de acuerdo a estos Términos y Condiciones, queda expresamente prohibida y son consideradas un delito según los términos del artículo 27 y 28 de la Ley Federal del Derecho de Autor, cuando corresponda, cualquier forma de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en cualquier forma, digitalización, puesta a disposición, traducción, adaptación, arreglo comunicación pública o cualquier otro tipo acto por el cual el Usuario pueda servirse comercial o no comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente de cualquiera de los contenidos de las obras sujetas a los derechos descriptos anteriormente. El incumplimiento de lo señalado dará lugar a la aplicación de las sanciones penales y civiles que correspondan.

 

Reclamos y/o Controversias

• En caso un Usuario considere que sus derechos personales, morales, intelectuales o cualquier otro están siendo violados de cualquier forma en el Sitio, se le agradecerá enviar un e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico: tamaravenjua@gmail.com, con sus datos personales, una descripción de la situación que afirma viola sus derechos y los detalles que nos permitan ubicar la situación que el Usuario afirma viola sus derechos dentro del Sitio. Una vez recibida la comunicación del Usuario, la Empresa analizará la procedencia de su reclamo y, de corresponder a su sólo criterio, procederá de acuerdo a lo solicitado.

 

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 18/05/2023.